Eveno s’engage à vos cotés
5 ans de sérénité, tout simplement.
Avec Eveno Fermetures, la garantie va bien au-delà d’une obligation légale. Nous avons conçu une garantie complète pensée pour durer, qui sécurise votre projet sur le long terme et vous libère de toute contrainte imprévue.
Pièces, main d’œuvre, déplacement : tout est pris en charge pour vous offrir une tranquillité totale pendant 5 ans.
Sérénité 5 ans
Choisir Eveno Fermetures, c’est faire le choix de la tranquillité sur la durée.
- Garantie légale 2 ans
Les pièces de votre équipement sont couvertes conformément à la réglementation en vigueur. - Extension commerciale 3 ans PMD
Nous allons plus loin avec une extension de garantie incluant :- Pièces,
- Main d’œuvre et
- Déplacement.
Résultat : une sérénité totale pendant 5 ans, sans mauvaise surprise.
Avec la garantie Sérénité, Eveno Fermetures s’engage à vos côtés pour un accompagnement durable, une prise en charge complète et une relation de confiance dans le temps.
Demande d’intervention SAV
Le site garantie-5ans.com permet aussi aux clients d’Eveno Fermetures de solliciter une intervention du service après-vente d’Eveno Fermetures.
En remplissant le formulaire en ligne, vous recevrez un accusé de prise en charge avec une date prévisionnelle d’intervention de notre équipe.
Une équipe de 15 techniciens assure le service après-vente des produits de notre gamme. Ils interviennent sur toute la France dans les meilleurs délais.
Attention
Pour qu’une intervention soit possible, il faut que les protections mobiles et Portes de garages soient accessibles et démontables. Ils doivent être nécessairement associé à une fenêtre pour constituer l’enveloppe du bâtiment. Les critères d’acceptabilité de défauts d’aspects ou de défauts fonctionnels dans le cadre d’une prise en charge en garantie« 5 ans PMD » seront déterminés par le Guide d’appréciation de la qualité des volets édités par le SNFPSA
Procédure d’enregistrement
1. Accéder à la page d’enregistrement
Rendez-vous sur la page dédiée à l’enregistrement de votre produit.
2. Sélectionner le produit concerné
Choisissez le type de produit correspondant à votre équipement :
- Volets roulants (achat depuis juillet 2018)
- Volets roulants (achat avant juillet 2018)
- Porte de garage à enroulement (ROL)
- Porte de garage sectionnelle
3. Renseigner les informations du produit
Indiquez les informations demandées, notamment :
- le numéro de série (situé sur la lame finale du volet ou directement sur le produit)
4. Compléter vos informations
Renseignez vos coordonnées afin de finaliser l’enregistrement.
5. Validation de l’enregistrement
Une fois le formulaire envoyé, vous recevrez un certificat de garantie confirmant la prise en compte de votre demande et précisant la date de fin de garantie.
